Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng mot88

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa mot88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web mot88.app và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng" có nghĩa là trang web mot88.app, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số do mot88 cung cấp.
• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Thành viên để sử dụng các dịch vụ của mot88.
• "Số dư" có nghĩa là tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" có nghĩa là bất kỳ giao dịch cá cược nào được đặt thông qua nền tảng mot88.
• "Khuyến mãi" có nghĩa là các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do mot88 cung cấp theo từng thời kỳ.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng mot88, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) hay vị trí địa lý.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mot88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Bạn phải là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, công ty hay pháp nhân) và đăng ký với tư cách cá nhân.
• Bạn không được đăng ký tài khoản thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.
• Bạn không được có tài khoản mot88 nào khác đang hoạt động hoặc đã bị đóng trước đó do vi phạm điều khoản.

Điều 3 Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu). mot88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo ngay cho mot88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc.
• Không chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác dưới bất kỳ hình thức nào.

mot88 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ về bảo mật. Trong thời gian điều tra, Thành viên sẽ được thông báo qua email đã đăng ký.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

mot88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút đối với thành viên thường và ưu tiên tức thì đối với thành viên VIP. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đã đăng ký tài khoản mot88.
• mot88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Điều 5 Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các hoạt động cá cược và trò chơi trên nền tảng mot88 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi casino, cá cược thể thao, đá gà và nổ hũ được xác định bởi hệ thống máy chủ của mot88 và các nhà cung cấp game đối tác. Kết quả là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, mot88 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên.
• mot88 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và từng thị trường cá cược theo từng thời kỳ.
• Đối với cá cược thể thao V-League, AFF Cup và các giải đấu quốc tế, tỷ lệ cược có thể thay đổi cho đến khi trận đấu bắt đầu. Cược đã được xác nhận sẽ giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.

Điều 6 Khuyến Mãi & Thưởng

mot88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• mot88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
• Chương trình VIP của mot88 có các cấp độ riêng với quyền lợi tương ứng. Điều kiện thăng cấp và quyền lợi VIP được quy định chi tiết tại trang Chương trình VIP.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng mot88 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng mot88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của mot88.

Điều 8 Chấm Dứt Tài Khoản

mot88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của mot88 qua live chat. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

mot88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoàn toàn.

• mot88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ của bên thứ ba.
• mot88 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của Thành viên. Cá cược là hoạt động có rủi ro tài chính và Thành viên tự chịu trách nhiệm về các quyết định của mình.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của mot88 đối với Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Điều 10 Thay Đổi Điều Khoản

mot88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng mot88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 11 Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của mot88, Thành viên có thể liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Trực tuyến 24/7 trên trang web mot88.app
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 08:00 – 24:00 hàng ngày

mot88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả trò chơi hoặc giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc.

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành. Trong trường hợp không thể giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.